开会的心理规律

时间:2009/5/15 点击:1075 发布:管理员

近来,美国著名心理学家斯汀泽仔细分析了小团体活动的心理规律,对会议总结出几个心理规律,也许这正是你头疼的部分原因。

1.当过去的争论对手就座时,双方常常都会坐在彼此的对面。

即使还有别的空座,但是一个人却执意坐到你的对面,可以肯定的是,他对你怀有强烈的对立情绪,对你即将发表的谈话、演说等等,对方准会进行猛烈的反驳。而选择坐到你旁边的人,一般是对你亲切的人。人的安全心理范围并非是以自己为圆心的圆形,而是后面稍扁,两侧稍窄,正前方比较长的形状。因此,在自由选择位子的情况下,坐在两侧的人往往关系比较亲近,而关系相对对立的人会选择坐在对面的位子。

所以,面对自己非常怵头的对手,避免与之正面交锋的办法就是选择坐在他的侧面。但是,坐在对方的侧面也必须注意,尽可能坐在对方的左侧。因为,人的右脑控制人的感情,右脑控制着左边的身体,因此,左半边脸非常容易流露出一个人的真实情感,所以,当你坐到一个人的左侧时,你既可以清楚地捕捉对方的真实情感,又可以将自己情感薄弱的左半边脸“隐藏”起来,让对方看不到,避免被对方读出自己的内心秘密。

2.当你一段发言结束后, 紧跟着自由发言的人往往不是赞成你的,而是持反对意见的人。

当你二段发言结束后,紧接着自由发言的人多持反对意见。这是由于反对意见是与之前发表的言论不同的、鲜明的新观点,容易给人留下深刻的印象。而持有相同的、赞许的观点的人会因为意见重复,不愿意再重申一遍,同时重申的结果往往也不能给人留下很深的印象。

正如众所周知世界第一高峰是珠穆朗玛峰,但很少有人关心世界第二高峰是什么。一流的学者创立学说,二流的学者修正学说,三流的学者解释学说。在别人发言后,跟着重复他人的观点的人就不会有提出新观点的人积极。

3.主持会议的人影响力小的时候,与会者经常爱和对面的人闲聊;反之,与会者爱与相邻的人闲聊。

在会议中,主持人的作用十分重要,他代表着开会的主题、风格,方向等。如果主持人的影响力弱,与会者不服从他的领导,当会议中提出新的观点时,与会者就会马上进行随意的讨论:而反之在主持人影响力大的情况下,与会者会尊重主持人的安排,而较少擅自进行讨论。

在进行会议时,与对面的人讨论,属于比较过分的行为,是对主持人十分不尊重的举动。因此,主持人影响力大时,人们往往不会选择对面的人交流。但同时,多数人又都具有挑战权威的心理,在这种心理引导下,当主持人的影响力较差时,与会者就会选择对面的人作为交流的对象。如果主持人的控制力非常弱时,一些人甚至会对主持人发难,提出反驳的观点。

但是,这种情况并不是绝对的,它与文化背景也有关,斯汀泽研究的这一心理规律是以美国社会为背景研究的,而在中国,人们对权威往往十分尊重,即使主会者的影响力比较小,多数人还是会出于给其“面子”的考虑,不会做出太过分的举动。

以上三个心理规律,被称做“斯汀泽现象”。了解了与会人员的心理,就能更好地控制会议场面,而“斯汀泽现象”就像一次会议中隐形的参与者,它可以帮助你引导会议内容朝着自己预定的目标顺利推进。

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